Guest： マナー講師 里山ホテルオーナー 笹西真理 さん

自らコンサルティングしている７社の会社に、必ず月に1度は現場に入り人材教育をされるという、マナー講師であり、丹波にある里山ホテルオーナーの笹西真理さん。

クライアントの会社にいる時は、その社員のつもりで人材教育を行われ、力仕事も掃除も他の社員の方々とじ立場で、かつ当事者意識を持って臨まれることで、最初は話を聞いてくれない現場の管理職の心も掴み、厚い信頼を得られるそうです。

それに加え、自社の社員に講師としての教育までされているのに、スカジュール管理はご自身でされるので調整が大変だとか。

丹波にある里山ホテルは有名料理店「中納言」のオーナーであったお祖父様が別荘として使っていた古民家を改築して昨年の４月にオープン、コンセプトは「育てるホテル」。

丹波のサグラダファミリア＝完成しない、をめざすというユニークな目標を掲げていらっしゃいます。

そんな笹西真理さんの今に大きな影響を与えたメンター
「抱厚志」さんとのご縁。

ご自身を「おせっかい」と呼ぶ笹西さんから見ても「度を超えたおせっかい」というほど、どなたとも分け隔てなく面倒見の良い方だそうで、抱さんがかけてくださる言葉「真理はじゅうぶん頑張っている」に、いつも励まされているのだと嬉しそうに語られます。

そしてJALのCA時代の偉大な先輩であり、笹西さんが代表を務める社団法人の創設メンバーでもある、小原孝子さんと福村美智子さんとの、胸が熱くなるようなご縁と、人生を通じてのご関係については、ぜひ本編でお楽しみください。

《里山ホテル　かねのね丹波》
https://kanenone-tamba.com/

《接客接遇マナー研修 株式会社トゥルース》
https://truth-human.com/message/

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●Personality： 元NHKアナウンサー
心の扉を開ける専門家　村上信夫
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