【【カスハラ】やってる本人が認識してないからタチが悪い】<第479回>

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「ハラスメント」という言葉が広く知られるきっかけとなったひとつが『セクシャルハラスメント(セクハラ)』
1980年代後半くらいから言葉をよく聞くようになり、そこから様々な種類のハラスメントと分類される「〇〇ハラ」が増えてきました。

そんな中から、今や社会問題とも言われている「カスタマーハラスメント(カスハラ)』にフォーカスして議論。。。

カスハラが原因で閉店に追い込まれた店舗などの事例もご紹介します。

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《バナナTV》
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◉シャナナTV局長

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◉シャナナTV番組プロデューサー

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